FAQ – Präsenz-Veranstaltungen von Rheinwerk

Fragen zur Ticketbuchung

Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Sie können bei uns mit Kreditkarte, per PayPal oder Banküberweisung (auf Rechnung) zahlen. Ihre Rechnung können Sie sich dann auf Ihrer Bestellübersichtsseite herunterladen.

Werden Gruppenrabatte angeboten?

Ja, wir bieten ab drei Konferenztickets einen Gruppenrabatt an. Der Rabatt gilt lediglich auf die Tickets für die Konferenz; Workshops sind hiervon ausgeschlossen. Unsere Rabattstaffel ist wie folgt aufgebaut:

3 Tickets: 15%
ab 4 Tickets: 25%

Der Rabatt wird automatisch abgezogen, sobald sich die entsprechende Anzahl an Tickets im Warenkorb befindet.

Bietet Ihr auch Rabatte für Studierende oder Mitarbeitende einer Bildungseinrichtung an?

Ja, es gibt ein Kontingent für Studierende/Mitarbeitende einer Bildungseinrichtung. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail und schicken Sie eine gültige Immatrikulationsbescheinigung oder einen weiteren Nachweis mit. Sollte das Kontingent noch nicht ausgeschöpft sein, lassen wir Ihnen im Nachgang einen Rabattcode für die Buchung zukommen.

Welche Angaben sind bei der Ticketbuchung notwendig?

Kontaktinformation (E-Mail Adresse, an die die Rechnungsdaten geschickt werden)
Vollständige Rechnungsadresse (bitte achten Sie auf die korrekte Firmierung!)
Bei Firmenkunden: USt-ID-Nummer
Interne Bestellnummern können angegeben werden
Informationen zu den Teilnehmenden (Name, E-Mail, Adresse, Firma)

Fragen zur Konferenz / zu den Workshops

Wann erhalte ich mein Ticket?

Ihr Ticket finden Sie auf der Bestellübersichtsseite, die Sie mit Ihrer Anmeldebestätigung erhalten. Zusätzlich bekommen alle Teilnehmenden ca. eine Woche vor der Konferenz eine persönliche E-Mail inklusive Ticket und weiteren organisatorischen Infos. Sie müssen Ihr Ticket nicht ausgedrucken sondern können es gerne in digitaler Form mitbringen.

Kann ich mein Ticket stornieren oder auf eine andere Person umbuchen?

Bis zu 14 Wochentage vor Veranstaltungsbeginn können Sie Ihr Ticket kostenfrei stornieren. Bis 7 Wochentage vor Veranstaltungsbeginn fallen 50% der Teilnahmegebühren an. Danach müssen wir leider die gesamten Kosten berechnen. Selbstverständlich können Sie auch einen Ersatzteilnehmenden benennen. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an events@rheinwerk-verlag.de.

Wo genau findet die Konferenz statt?

Die Konferenz findet hier statt. Auf dieser Übersichtsseite finden sich auch Informationen zu unseren Hotelempfehlungen.

Bekomme ich im Nachgang die Slides der Vorträge?

Der Zugang zu den Vortragsfolien wird Ihnen ca. eine Woche vor der Konferenz direkt per E-Mail zugeschickt. Sie werden den Zugang zudem auch auf der Konferenz zusammen mit Ihrem Namensschild erhalten. Außerdem schicken wir Ihnen nach der Konferenz noch einmal eine E-Mail mit den Zugangsdaten. Beachten Sie bitte, dass einige Speaker ihre Folien erst nach der Konferenz zur Verfügung stellen bzw. noch aktualisieren.

Fragen zu unseren Online-Workshops

Auf welcher Plattform finden die Online-Workshops statt?

In den meisten Fällen finden die Workshops über Zoom statt. In wenigen Ausnahmen auf unserer Konferenzplattform in einem BigBlueButton-Raum.

Wann bekomme ich meinen Zugang zu meinem gebuchten Workshop?

Der Zugangslink wird ca. 1 Woche vor dem Workshop verschickt. Sie erhalten in diesem Zuge von uns auch noch letzte Informationen der Trainer und Trainerinnen zum Workshop.

Werden die Workshops aufgezeichnet?

Da sich alle Teilnehmenden während der Workshops mit Bild und Ton zuschalten können, werden die Workshops aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht aufgezeichnet.